Politique de Confidentialité (RGPD)

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur le site webtailorlabs.fr est :

• Société : WebTailorLabs
• Adresse : 25 rue Pierre et Marie Curie, 94200 Ivry-sur-Seine, France
• Email : contact@webtailorlabs.fr

2. Données collectées

WebTailorLabs collecte des données personnelles dans les cas suivants :

• Prise de contact via les liens WhatsApp, SMS ou email présents sur le site (nom, numéro de téléphone, adresse email, contenu du message).
• Navigation sur le site via des outils d'analyse d'audience (données de navigation anonymisées : pages visitées, durée de session, appareil utilisé).
• Toute soumission de formulaire de devis ou de demande d'information.

3. Finalité et base légale du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Réponse à vos demandes de contact — Intérêt légitime / exécution pré-contractuelle
• Suivi commercial et envoi de propositions — Consentement / intérêt légitime
• Amélioration du site et de nos services — Intérêt légitime
• Respect des obligations légales — Obligation légale

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de prospects et clients : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données de navigation anonymisées : 13 mois maximum (recommandation CNIL).
• Données contractuelles : durée légale de conservation applicable (10 ans en matière commerciale).

5. Partage des données

WebTailorLabs ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :

• Notre hébergeur (Vercel Inc.) pour l'exploitation technique du site.
• Des outils d'analyse d'audience (ex. Vercel Analytics) dans le respect du RGPD.
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement — restreindre l'utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@webtailorlabs.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies et traceurs

Nous distinguons les cookies strictement nécessaires (liés à des préférences d’interface) et la mesure d’audience. Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire.

7.1 Mesure d’audience (Vercel Analytics)

Nous utilisons Vercel Analytics pour mesurer l’audience et améliorer le site. Vercel Analytics est cookieless par défaut : il ne dépose pas de cookies pour cette mesure d’audience dans sa configuration standard.

Base légale : intérêt légitime (mesure d’audience et amélioration continue), dans la limite de données agrégées et non publicitaires.

Données et conservation : les événements de navigation mesurés (pages consultées, type d’appareil, informations techniques de connexion) sont conservés par notre prestataire selon ses durées de conservation. Pour plus de détails, vous pouvez consulter la politique de Vercel : Politique de confidentialité Vercel Analytics.

7.2 Cookies techniques (préférences)

Le site peut déposer un cookie strictement nécessaire pour mémoriser une préférence d’interface. À ce jour, le cookie suivant peut être utilisé :

• Nom : sidebar_state — Finalité : mémoriser l’état (ouvert/fermé) du panneau latéral — Durée : 7 jours — Base légale : intérêt légitime (préférence d’interface).
• Préférence de thème (clair/sombre) : stockée localement par le navigateur (généralement via le stockage local) — Finalité : conserver votre choix d’affichage — Durée : jusqu’à suppression par l’utilisateur — Base légale : intérêt légitime (préférence d’interface).

7.3 Procédure d’acceptation / de refus

Vous pouvez refuser les cookies techniques en configurant votre navigateur (suppression des cookies, blocage des cookies, navigation privée). Cela peut dégrader certaines fonctionnalités (mémorisation de préférences).

Concernant la mesure d’audience cookieless, vous pouvez limiter la collecte en bloquant l’exécution de scripts via les paramètres de votre navigateur ou des extensions de protection de la vie privée. Vous pouvez également nous contacter à contact@webtailorlabs.fr pour toute question ou demande d’opposition.